創(chuàng)新探索與思考
11月13日，2021《旅游學刊》中國旅游研究年會在上海舉行。
綠地酒店旅游集團旗下綠地旅游研究院作為協方單位參與了本次年會。同時，綠地酒店旅游集團總經理李瑞忠先生也在年會開幕式上作了名為《綠地酒店旅游集團創(chuàng)新探索與思考》的主題報告，向與會旅游專家、學者講述了綠地酒店旅游集團在多種挑戰(zhàn)壓力下的成長經歷，并表達了堅守行業(yè)的決心和信心。
《旅游學刊》年度盛會
《旅游學刊》是中國旅游學界最知名的國內外公開發(fā)行的旅游學術期刊（月刊）之一，被評為中國人文地理學類權威期刊、全國中文核心期刊、中國優(yōu)秀旅游期刊、北京市優(yōu)秀社科期刊。
每年的《旅游學刊》年會是旅游學界與行業(yè)人員相聚的盛會，全國各大院校與機構的旅游專家均會參加此次盛會，前兩屆會議規(guī)模均超過了1000人。今年的年會以線下+線上直播相結合的方式舉辦，預計將有更多的行業(yè)人員參與。今年大會的主題是“前沿、理性、責任”，將聚焦新階段、新理念、新格局中的旅游與旅游研究。
圖為現場
綠地酒店旅游集團總經理李瑞忠先生在開幕式上作了“綠地酒店旅游集團創(chuàng)新探索與思考”的主題報告。
圖為綠地酒店旅游集團總經理李瑞忠在現場
他首先和與會嘉賓分享了綠地自有酒店品牌的誕生故事?！皣H酒店品牌的嚴苛合作條件倒逼出了綠地多元自有品牌矩陣。曾經只是負責酒店資產管理的綠地酒店事業(yè)部也蛻變?yōu)榧频曩Y產與項目運營管理于一體的復合型酒店管理集團?！?/span>
當講到“輕資產發(fā)展模式”時，李瑞忠先生表示，地產主業(yè)的波動性壓力成就了綠地酒店踏上了輕資產化的道路，并且，經過前期的項目積累和自營探索，綠地酒店構建了完善的運營管理體系，于是開始了管理輸出的輕資模式。為了與國際酒店管理集團形成差異化競爭優(yōu)勢，綠地從自身的實踐經驗出發(fā)，確立了包括投資、設計、建設、運營以及退出等環(huán)節(jié)的全生命周期的資產管理模式，并得到了業(yè)界的認可。截至目前，綠地酒店旅游集團以輕資產管理模式合作的項目已超80個。
圖為綠地輸出管理項目：老撾萬象鉑驪酒店
隨后，在主題報告中李瑞忠先生提到了，在移動互聯網經濟下，“客戶資源”因此成為了旅游企業(yè)的核心經營要素?；ヂ摼W時代的市場巨變也催生了綠地服務渠道一體化的新模式。綠地酒店旅游集團在產品端，緊扣酒店主業(yè)需求對上下游資源進行整合，形成了以酒店為核心、以旅游和會展為兩翼的業(yè)務發(fā)展模式；在服務端，以會員平臺為樞紐，融合內部多個業(yè)態(tài)的資源進行復合型產品創(chuàng)新，提供最優(yōu)化的客戶體驗服務。
圖為會員平臺G-Care雙11促銷活動
“國內市場的內卷化競爭推動了綠地酒店的海外輕資產發(fā)展。”李瑞忠先生如是說道。在國家“一帶一路”戰(zhàn)略指導下，綠地開始進行海外輕資產拓展，于2017年以輸出管理模式簽約柬埔寨金邊綠地鉑瑞酒店項目，此后又分別簽下幾內亞、曼谷等地的多個項目，成功地實現了全球化發(fā)展。并于去年4月成立了海外運營中心，持續(xù)為提升“中國服務”的品牌含金量發(fā)揮積極的力量。
圖為2020年綠地酒店旅游集團海外運營中心揭牌儀式現場
展望未來發(fā)展之路，李瑞忠先生堅定表示，綠地酒店旅游集團積極擁抱新變化，初心不改、夢想依舊，努力成為具有全球競爭力的酒店旅游集團。未來，將聚焦三個轉變，著力增強四種能力:聚焦高質量發(fā)展的新時代、聚焦存量挖潛的新賽道、聚焦綜合能力比拼的新市場。同時提高業(yè)務運營能力，提高企業(yè)品牌能力，提高組織管理能力，提高行業(yè)鏈接能力。
圖為綠地酒店旅游集團總經理李瑞忠在現場
李瑞忠先生在演講最后表示，綠地酒店的成長始終伴隨著挑戰(zhàn)，只要在堅守中銳意向前，每一個挑戰(zhàn)最終都會變成企業(yè)發(fā)展的養(yǎng)份。文旅行業(yè)的希望一直都在，綠地酒店旅游集團將一如既往，堅定地走下去。