創(chuàng)新探索與思考
11月13日，2021《旅游學(xué)刊》中國旅游研究年會在上海舉行。
綠地酒店旅游集團旗下綠地旅游研究院作為協(xié)方單位參與了本次年會。同時，綠地酒店旅游集團總經(jīng)理李瑞忠先生也在年會開幕式上作了名為《綠地酒店旅游集團創(chuàng)新探索與思考》的主題報告，向與會旅游專家、學(xué)者講述了綠地酒店旅游集團在多種挑戰(zhàn)壓力下的成長經(jīng)歷，并表達了堅守行業(yè)的決心和信心。
《旅游學(xué)刊》年度盛會
《旅游學(xué)刊》是中國旅游學(xué)界最知名的國內(nèi)外公開發(fā)行的旅游學(xué)術(shù)期刊（月刊）之一，被評為中國人文地理學(xué)類權(quán)威期刊、全國中文核心期刊、中國優(yōu)秀旅游期刊、北京市優(yōu)秀社科期刊。
每年的《旅游學(xué)刊》年會是旅游學(xué)界與行業(yè)人員相聚的盛會，全國各大院校與機構(gòu)的旅游專家均會參加此次盛會，前兩屆會議規(guī)模均超過了1000人。今年的年會以線下+線上直播相結(jié)合的方式舉辦，預(yù)計將有更多的行業(yè)人員參與。今年大會的主題是“前沿、理性、責(zé)任”，將聚焦新階段、新理念、新格局中的旅游與旅游研究。
圖為現(xiàn)場
綠地酒店旅游集團總經(jīng)理李瑞忠先生在開幕式上作了“綠地酒店旅游集團創(chuàng)新探索與思考”的主題報告。
圖為綠地酒店旅游集團總經(jīng)理李瑞忠在現(xiàn)場
他首先和與會嘉賓分享了綠地自有酒店品牌的誕生故事?！皣H酒店品牌的嚴(yán)苛合作條件倒逼出了綠地多元自有品牌矩陣。曾經(jīng)只是負(fù)責(zé)酒店資產(chǎn)管理的綠地酒店事業(yè)部也蛻變?yōu)榧频曩Y產(chǎn)與項目運營管理于一體的復(fù)合型酒店管理集團?！?/span>
當(dāng)講到“輕資產(chǎn)發(fā)展模式”時，李瑞忠先生表示，地產(chǎn)主業(yè)的波動性壓力成就了綠地酒店踏上了輕資產(chǎn)化的道路，并且，經(jīng)過前期的項目積累和自營探索，綠地酒店構(gòu)建了完善的運營管理體系，于是開始了管理輸出的輕資模式。為了與國際酒店管理集團形成差異化競爭優(yōu)勢，綠地從自身的實踐經(jīng)驗出發(fā)，確立了包括投資、設(shè)計、建設(shè)、運營以及退出等環(huán)節(jié)的全生命周期的資產(chǎn)管理模式，并得到了業(yè)界的認(rèn)可。截至目前，綠地酒店旅游集團以輕資產(chǎn)管理模式合作的項目已超80個。
圖為綠地輸出管理項目：老撾萬象鉑驪酒店
隨后，在主題報告中李瑞忠先生提到了，在移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下，“客戶資源”因此成為了旅游企業(yè)的核心經(jīng)營要素?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的市場巨變也催生了綠地服務(wù)渠道一體化的新模式。綠地酒店旅游集團在產(chǎn)品端，緊扣酒店主業(yè)需求對上下游資源進行整合，形成了以酒店為核心、以旅游和會展為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展模式；在服務(wù)端，以會員平臺為樞紐，融合內(nèi)部多個業(yè)態(tài)的資源進行復(fù)合型產(chǎn)品創(chuàng)新，提供最優(yōu)化的客戶體驗服務(wù)。
圖為會員平臺G-Care雙11促銷活動
“國內(nèi)市場的內(nèi)卷化競爭推動了綠地酒店的海外輕資產(chǎn)發(fā)展?！崩钊鹬蚁壬缡钦f道。在國家“一帶一路”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，綠地開始進行海外輕資產(chǎn)拓展，于2017年以輸出管理模式簽約柬埔寨金邊綠地鉑瑞酒店項目，此后又分別簽下幾內(nèi)亞、曼谷等地的多個項目，成功地實現(xiàn)了全球化發(fā)展。并于去年4月成立了海外運營中心，持續(xù)為提升“中國服務(wù)”的品牌含金量發(fā)揮積極的力量。
圖為2020年綠地酒店旅游集團海外運營中心揭牌儀式現(xiàn)場
展望未來發(fā)展之路，李瑞忠先生堅定表示，綠地酒店旅游集團積極擁抱新變化，初心不改、夢想依舊，努力成為具有全球競爭力的酒店旅游集團。未來，將聚焦三個轉(zhuǎn)變，著力增強四種能力:聚焦高質(zhì)量發(fā)展的新時代、聚焦存量挖潛的新賽道、聚焦綜合能力比拼的新市場。同時提高業(yè)務(wù)運營能力，提高企業(yè)品牌能力，提高組織管理能力，提高行業(yè)鏈接能力。
圖為綠地酒店旅游集團總經(jīng)理李瑞忠在現(xiàn)場
李瑞忠先生在演講最后表示，綠地酒店的成長始終伴隨著挑戰(zhàn)，只要在堅守中銳意向前，每一個挑戰(zhàn)最終都會變成企業(yè)發(fā)展的養(yǎng)份。文旅行業(yè)的希望一直都在，綠地酒店旅游集團將一如既往，堅定地走下去。