創(chuàng)新探索與思考
11月13日，2021《旅游學(xué)刊》中國(guó)旅游研究年會(huì)在上海舉行。
綠地酒店旅游集團(tuán)旗下綠地旅游研究院作為協(xié)方單位參與了本次年會(huì)。同時(shí)，綠地酒店旅游集團(tuán)總經(jīng)理李瑞忠先生也在年會(huì)開幕式上作了名為《綠地酒店旅游集團(tuán)創(chuàng)新探索與思考》的主題報(bào)告，向與會(huì)旅游專家、學(xué)者講述了綠地酒店旅游集團(tuán)在多種挑戰(zhàn)壓力下的成長(zhǎng)經(jīng)歷，并表達(dá)了堅(jiān)守行業(yè)的決心和信心。
《旅游學(xué)刊》年度盛會(huì)
《旅游學(xué)刊》是中國(guó)旅游學(xué)界最知名的國(guó)內(nèi)外公開發(fā)行的旅游學(xué)術(shù)期刊（月刊）之一，被評(píng)為中國(guó)人文地理學(xué)類權(quán)威期刊、全國(guó)中文核心期刊、中國(guó)優(yōu)秀旅游期刊、北京市優(yōu)秀社科期刊。
每年的《旅游學(xué)刊》年會(huì)是旅游學(xué)界與行業(yè)人員相聚的盛會(huì)，全國(guó)各大院校與機(jī)構(gòu)的旅游專家均會(huì)參加此次盛會(huì)，前兩屆會(huì)議規(guī)模均超過了1000人。今年的年會(huì)以線下+線上直播相結(jié)合的方式舉辦，預(yù)計(jì)將有更多的行業(yè)人員參與。今年大會(huì)的主題是“前沿、理性、責(zé)任”，將聚焦新階段、新理念、新格局中的旅游與旅游研究。
圖為現(xiàn)場(chǎng)
綠地酒店旅游集團(tuán)總經(jīng)理李瑞忠先生在開幕式上作了“綠地酒店旅游集團(tuán)創(chuàng)新探索與思考”的主題報(bào)告。
圖為綠地酒店旅游集團(tuán)總經(jīng)理李瑞忠在現(xiàn)場(chǎng)
他首先和與會(huì)嘉賓分享了綠地自有酒店品牌的誕生故事?！皣?guó)際酒店品牌的嚴(yán)苛合作條件倒逼出了綠地多元自有品牌矩陣。曾經(jīng)只是負(fù)責(zé)酒店資產(chǎn)管理的綠地酒店事業(yè)部也蛻變?yōu)榧频曩Y產(chǎn)與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理于一體的復(fù)合型酒店管理集團(tuán)。”
當(dāng)講到“輕資產(chǎn)發(fā)展模式”時(shí)，李瑞忠先生表示，地產(chǎn)主業(yè)的波動(dòng)性壓力成就了綠地酒店踏上了輕資產(chǎn)化的道路，并且，經(jīng)過前期的項(xiàng)目積累和自營(yíng)探索，綠地酒店構(gòu)建了完善的運(yùn)營(yíng)管理體系，于是開始了管理輸出的輕資模式。為了與國(guó)際酒店管理集團(tuán)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，綠地從自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，確立了包括投資、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)以及退出等環(huán)節(jié)的全生命周期的資產(chǎn)管理模式，并得到了業(yè)界的認(rèn)可。截至目前，綠地酒店旅游集團(tuán)以輕資產(chǎn)管理模式合作的項(xiàng)目已超80個(gè)。
圖為綠地輸出管理項(xiàng)目：老撾萬(wàn)象鉑驪酒店
隨后，在主題報(bào)告中李瑞忠先生提到了，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，“客戶資源”因此成為了旅游企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)要素?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)巨變也催生了綠地服務(wù)渠道一體化的新模式。綠地酒店旅游集團(tuán)在產(chǎn)品端，緊扣酒店主業(yè)需求對(duì)上下游資源進(jìn)行整合，形成了以酒店為核心、以旅游和會(huì)展為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展模式；在服務(wù)端，以會(huì)員平臺(tái)為樞紐，融合內(nèi)部多個(gè)業(yè)態(tài)的資源進(jìn)行復(fù)合型產(chǎn)品創(chuàng)新，提供最優(yōu)化的客戶體驗(yàn)服務(wù)。
圖為會(huì)員平臺(tái)G-Care雙11促銷活動(dòng)
“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的內(nèi)卷化競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)了綠地酒店的海外輕資產(chǎn)發(fā)展?！崩钊鹬蚁壬缡钦f道。在國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，綠地開始進(jìn)行海外輕資產(chǎn)拓展，于2017年以輸出管理模式簽約柬埔寨金邊綠地鉑瑞酒店項(xiàng)目，此后又分別簽下幾內(nèi)亞、曼谷等地的多個(gè)項(xiàng)目，成功地實(shí)現(xiàn)了全球化發(fā)展。并于去年4月成立了海外運(yùn)營(yíng)中心，持續(xù)為提升“中國(guó)服務(wù)”的品牌含金量發(fā)揮積極的力量。
圖為2020年綠地酒店旅游集團(tuán)海外運(yùn)營(yíng)中心揭牌儀式現(xiàn)場(chǎng)
展望未來(lái)發(fā)展之路，李瑞忠先生堅(jiān)定表示，綠地酒店旅游集團(tuán)積極擁抱新變化，初心不改、夢(mèng)想依舊，努力成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的酒店旅游集團(tuán)。未來(lái)，將聚焦三個(gè)轉(zhuǎn)變，著力增強(qiáng)四種能力:聚焦高質(zhì)量發(fā)展的新時(shí)代、聚焦存量挖潛的新賽道、聚焦綜合能力比拼的新市場(chǎng)。同時(shí)提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，提高企業(yè)品牌能力，提高組織管理能力，提高行業(yè)鏈接能力。
圖為綠地酒店旅游集團(tuán)總經(jīng)理李瑞忠在現(xiàn)場(chǎng)
李瑞忠先生在演講最后表示，綠地酒店的成長(zhǎng)始終伴隨著挑戰(zhàn)，只要在堅(jiān)守中銳意向前，每一個(gè)挑戰(zhàn)最終都會(huì)變成企業(yè)發(fā)展的養(yǎng)份。文旅行業(yè)的希望一直都在，綠地酒店旅游集團(tuán)將一如既往，堅(jiān)定地走下去。