助力南昌“清零圍剿”
近日，新冠疫情在全國各地多點爆發(fā)，為了應(yīng)對此次嚴峻的疫情，政府迅速做出反應(yīng)，第一時間從各地增調(diào)醫(yī)護團隊開展密集的核酸檢測及相關(guān)防疫工作，南昌國際博覽城綠地鉑瑞酒店積極承擔社會責任，為助力南昌“清零圍剿”攻堅戰(zhàn)獻出自己的一份力量。
緊急部署召回 徹夜奮戰(zhàn)迎接
3月26日，酒店爭取到了前來支援南昌的地方醫(yī)護團隊入住，當晚23:00酒店接到臨時通知，大批醫(yī)護團隊預(yù)計400人將于00:00到店統(tǒng)一辦理入住。由于酒店前期處于淡季，接到該任務(wù)后，酒店在總經(jīng)理的調(diào)度下，第一時間動員各部門立即響應(yīng)，梳理可召回的員工與可接待的客房數(shù)量，以確保可以滿足接待需求。
02:00左右，所有醫(yī)護團隊人員安頓好后，酒店馬不停蹄開始準備次日400人早餐，醫(yī)護團隊由于出任務(wù)需要05:30統(tǒng)一開餐，留給酒店的時間只有不足5小時，這是一場徹夜的硬仗。最終，在酒店各部門的通力配合與努力下，醫(yī)護團隊入住的第一天順利下榻與用餐，酒店順利完成任務(wù)！
溫馨服務(wù) 愛心守護
為了做好抗疫支援后援工作，酒店專門成立了醫(yī)護團隊接待保障小組，團隊入住期間，酒店24小時關(guān)注團隊需求，確保時時有響應(yīng)，事事有回復(fù)，并且酒店每日組織召開雙方溝通會，收集團隊意見與建議，以便及時作出調(diào)整。為了保障醫(yī)護團隊人員的飲食營養(yǎng)，酒店需要每天五點備好豐富的早餐供團隊取餐。醫(yī)護團隊對于酒店貼心細致的服務(wù)也表示了由衷的感謝與“一致好評”。
“理發(fā)無憂 生日驚喜”有溫度的服務(wù)
在南昌嚴峻的防疫狀態(tài)下，酒店所處片區(qū)理發(fā)店均暫停營業(yè)，在住的醫(yī)護團隊的理發(fā)需求無法得到滿足。有的醫(yī)護人員買了理發(fā)工具想自己剪，酒店客房服務(wù)大姐看見后，主動提出幫他們修剪頭發(fā)。大姐說：“這些客人都是沖在抗疫一線的英雄，他們不容易！我們能做的，都盡量幫一下！”4月18日，酒店與所屬社區(qū)一家理發(fā)店溝通，共同協(xié)作，免費為團隊提供理發(fā)服務(wù)。為配合防疫，防止人員聚集，服務(wù)持續(xù)一周的時間，每日安排十名隊員分批進行。醫(yī)護團隊對酒店及理發(fā)店組織的義務(wù)活動表示了由衷的感謝。
酒店得知有醫(yī)護人員4月18日過生日，于是提前準備了生日蛋糕并送上房間，給醫(yī)護人員慶生。醫(yī)護團隊表示非常感動！
織緊織密疫情防護網(wǎng)
類似的感人事件還有很多，每一名酒店員工都在自己的崗位上，默默的為客人提供著有溫度的服務(wù)，除了是自己的本職工作之外，更是對抗疫天使們的敬重。為了保障醫(yī)護團隊有一個安心舒適的住宿環(huán)境，酒店嚴格按照防疫要求對所有房間消毒,實施布草獨立包裝，防止交叉感染，織緊織密疫情防護網(wǎng)。
用堅守詮釋綠地精神
在疫情這場沒有硝煙的戰(zhàn)場，全國各地的綠地酒店將繼續(xù)做好抗疫支援后援工作，為醫(yī)護團隊每一名抗疫天使提供最好的服務(wù)，用行動彰顯社會責任，用堅守詮釋綠地精神。
