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酒店旅游行業(yè)月度觀察 Vol.15


月 度 綜 述

5月火熱的旅游消費,不僅再次證明了國內(nèi)旅游消費的韌勁和活力,也預(yù)示了中國旅游業(yè)開始回歸上行通道的趨勢。文旅部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2023年的五一假期全國國內(nèi)旅游出游達2.74億人次,實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1480.56億元,兩個主要指標均超過疫情發(fā)生前的2019年同期數(shù)據(jù),旅游消費再次成為消費大市場里最亮眼的風景。在強勁的消費支撐下,酒店市場景氣持續(xù)攀升,據(jù)浩華發(fā)布的《2023年第二季度中國酒店市場景氣調(diào)查報告》數(shù)據(jù)顯示,2023年第二季度酒店市場延續(xù)回暖趨勢,綜合景氣指數(shù)攀升至87,達到歷史以來的最高值。然而,我們也注意到,雖然出游人數(shù)和整體旅游收入都創(chuàng)下了歷史新高,但人均消費并未同頻增長,今年五一的人均旅游消費依然低于2019年同期水平,這也意味著整體旅游消費能力還處在修復的過程中,市場依然脆弱。

圖為上海三甲港綠地暇咖島活動


     在整體回暖的勢頭之下,分化和迭代的速度也在加快。首先是旅游消費需求在加快分化,一方面國內(nèi)高端旅游消費抬頭趨勢與特種兵式旅游走俏并存,另一方面新興人群的崛起,進一步推動了特色化、主題化旅游產(chǎn)品的發(fā)展,旅游市場細分加速。隨著消費者對旅游需求的不斷分化,酒店旅游產(chǎn)品和酒店旅游運營也在加快轉(zhuǎn)型,越來越多的酒店旅游企業(yè)開始聚焦細分市場,深入挖掘會員、技術(shù)和內(nèi)容等方面的潛在機遇。如:萬達于5月中旬舉行了會員品牌煥新發(fā)布會,升級會員體驗和權(quán)益;攜程也繼續(xù)積極拓展會員朋友圈,在本月與美國運通旗下的連通公司簽訂高端會員專屬權(quán)益戰(zhàn)略合作備忘錄,進一步擴大高端會員數(shù)量和權(quán)益;亞朵集團與小寵科技共同打造的“智能倉寵物客房”聚焦攜寵出行的新興市場;同程旅行聚焦年輕用戶的新旅行和消費習慣推出了飛兒萌造夢節(jié)、同程live等深度互動產(chǎn)品;迪士尼集團也在期100周年時牽手7分甜,積極擁抱年輕客群;酒店旅游企業(yè)的品牌活動。在變化加速的大環(huán)境下,酒店旅游產(chǎn)業(yè)的政策基調(diào)也發(fā)生了顯著變化,相較于“穩(wěn)健”,現(xiàn)在更強調(diào)“高質(zhì)量發(fā)質(zhì)”,“融合、迭代、效率”成了各級政府酒店旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展文件中的高頻詞,其中文旅與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展正成為主流模式,如本月文旅部等多部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展交通運輸與旅游融合發(fā)展典型案例推薦遴選工作的通知》、《關(guān)于開展2023年國家體育旅游示范基地申報工作的通知》等文件,均在積極引導和促進交旅融合、體旅融合的發(fā)展。此外,地方政府的文旅招商模式也在調(diào)整和變化,存量效益提升正逐漸替代投資新建成為招商重點。


     行業(yè)發(fā)展到今天,創(chuàng)新迭代、重構(gòu)轉(zhuǎn)型已然是必然,這個過程既孕育著新機,也攜帶著挑戰(zhàn)。對于我們這些已經(jīng)在酒店旅游賽道里奔跑多年的企業(yè)來說,在新一季的賽程中想要提速,必須要突破舒適區(qū),放下身段,打開格局,創(chuàng)新產(chǎn)品和模式以與市場同頻。



01 / 政 策 風 向

城鎮(zhèn)自有住宅也可

依法從事旅游經(jīng)營活動


     5月23日,提請四川省第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第三次會議第二次審議的《四川省旅游條例(修訂草案)》(以下簡稱《條例》中增加一款規(guī)定:“鼓勵探索當?shù)鼐用窈侠矸窒砺糜谓?jīng)營收益機制,促進當?shù)鼐用褚婪ㄓ行騾⑴c旅游的資源開發(fā)、商品產(chǎn)銷、經(jīng)營活動等?!辈⒃黾右粭l規(guī)定,“城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民可以利用自有住宅或者其他條件依法從事旅游經(jīng)營,為旅游者休閑度假、游覽觀光或者體驗鄉(xiāng)村生活等提供服務(wù)?!?/span>

     這是國內(nèi)首個為自有住宅從事多元性旅游經(jīng)營活動提供法規(guī)依據(jù)的地方法規(guī)。該《條例》不僅深刻體現(xiàn)了依法治旅和旅游為民的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展導向,能夠更好地規(guī)范和引導鄉(xiāng)村旅游中各類新興業(yè)態(tài)的發(fā)展,也充分考慮到了小微民營主體在旅游高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型過程中的重要作用和意義,能夠更好地激發(fā)社會資本和主體對旅游投資的熱情。

圖為濟南雪野湖綠地游邑精品酒店


     事實上,利用居民自有住宅進行民宿等旅游經(jīng)營活動基本法規(guī)和政策文件早已有之。早在2013年出臺實施的《中華人民共和國旅游法》中就在第四十六條明確規(guī)定“城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或者其他條件依法從事旅游經(jīng)營,其管理辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定”。此后,中央各部委又多次重申了上述規(guī)定,如,2015年國土資源部聯(lián)合住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家旅游局印發(fā)的《關(guān)于支持旅游業(yè)發(fā)展用地政策的意見》再次明確“城鄉(xiāng)居民可以利用自有住宅或其他條件依法從事旅游經(jīng)營,但根據(jù)《旅游法》規(guī)定,這一政策的適用應(yīng)以各省、自治區(qū)、直轄市制定管理辦法為前提”。2018年3月國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》又一次強調(diào)“城鄉(xiāng)居民可以利用自有住宅依法從事民宿等旅游經(jīng)營”。在上述法規(guī)和政策精神指導下,各地的居民也都在紛紛利用自有住宅在進行民宿等旅游經(jīng)營活動,只是一直缺少系統(tǒng)性的法規(guī)。2020年出臺施行的《河南省旅游條例(修訂)》雖對此問題作了進一步規(guī)定,但適用范圍依然較窄,僅限定在“鄉(xiāng)村和旅游景區(qū)、風景名勝區(qū)等特定區(qū)域”。而此次四川省發(fā)布的《條例》則把城鎮(zhèn)居民的自有住宅也納入允可范圍,大大拓展了發(fā)展空間。不過,該規(guī)定最終會在什么時候轉(zhuǎn)化為經(jīng)營行業(yè),還需要更多的落地指導和實踐探索,需要居民、游客和政府部門的共同努力。



02 / 市 場 動 向

氛圍經(jīng)濟下的酒店旅游消費變化

     2023年5月10日21時22分,搭載天舟六號貨運飛船的長征七號遙七運載火箭在文昌航天發(fā)射場點火發(fā)射。當?shù)囟嗉揖频?月10-11日的客房在價格上漲數(shù)倍的情況下仍被一搶而空。時代財經(jīng)走訪發(fā)現(xiàn),龍樓鎮(zhèn)(發(fā)射點)的魯能希爾頓普通客房由平時的700多元/晚漲至3200元/晚;平時售價不到100元/晚的民宿,在發(fā)射日預(yù)定價格瘋漲10倍達1000元/晚,且需要連續(xù)訂兩晚,訂單才得到確認。此外,樓頂“觀禮位”也十分緊俏。一位民宿主說到,普通觀禮票價在200元左右,帶攝影器材需要架機位則額外收費,大約400元-500元,這甚至超過了部分明星演唱會門票的定價。

圖為上海之魚綠地鉑派酒店


     從這種現(xiàn)象可以看到,打卡和社交分享需求在疫情后有增無減,在打卡氛圍帶動下的旅游消費已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)景區(qū)和正經(jīng)旅游項目了。能夠創(chuàng)造獨特體驗氛圍的事件、節(jié)點都可以成為一種旅游吸引物,旅游的概念正在泛化。這種泛化和偏好還表現(xiàn)在突然爆火的淄博燒烤、濰坊風箏會,也表現(xiàn)為熱度暴漲的“520”酒店預(yù)訂、畢業(yè)季民宿周月租等現(xiàn)象。在這些新現(xiàn)象中我們也可以清晰地感受到,國內(nèi)旅游市場的消費人群、圈層結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品服務(wù)、內(nèi)容場景相較疫情之前都有很大的不同,特別是以年輕市場為主力的新玩法正引領(lǐng)旅游消費發(fā)展潮流。這些受到年輕市場青睞的旅游活動,都具有聚焦、興趣、交流三個重要特征,因此,我們看到場景和氛圍正成為酒店旅游產(chǎn)品新的核心元素。



03 / 企 業(yè) 動 向

首旅建國發(fā)布新品牌

布局高端度假市場


      5月18日,首旅建國在遵義召開“建國熹上”新品牌發(fā)布會。該品牌是建國品牌旗下基于景區(qū)、度假區(qū)配套的非都市高端度假酒店,市場定位為高端及以上客群,以親子人群、自駕一族為主力客群,以小鎮(zhèn)青年、樂活玩家為新興影響人群,致力打造新奇、舒適、好吃、好玩的新體驗。該品牌的酒店將打造精致餐飲、娛樂中心、當?shù)匚幕行?,標配景區(qū)主題餐廳、建國中餐廳、當?shù)靥厣辰?、建國啤酒坊、茶室等,選配當?shù)匚幕箯d、游樂園、主題樂園、特色SPA等,智能配套包括自主入住機,送物機器人,智能貨柜,AI 語音機器人等。

圖為Shaka Family親子房


     今年開年以來,隨著國內(nèi)旅游消費市場的回暖,度假酒店市場表現(xiàn)相當搶眼,春節(jié)、清明、五一等假期,多數(shù)旅游目的地的度假酒店出現(xiàn)供不應(yīng)求現(xiàn)象。與此同時,不少酒店集團也將度假酒店列為了今后的發(fā)展重心。國際企業(yè)如希爾頓也于本月宣布將旗下生活方式品牌引入大中華區(qū),ClubMed也在本月末正式發(fā)布“這就是自由自在”的品牌升級計劃以優(yōu)化度假體驗。國內(nèi)企業(yè)中,一直深耕度假市場的君瀾在近期推出20家2023年預(yù)開業(yè)酒店,部分區(qū)域性中小酒店企業(yè)也在積極探索差異化的度假酒店發(fā)展之路,如福建七尚酒店集團于本月推出的新品牌——七栩KAIPUU也是針對度假需求而開發(fā)的。

圖為Shaka Family親子房


     從當前國內(nèi)新舉高端度假品牌的產(chǎn)品規(guī)劃和品牌理念來看,相比國際高端度假酒店品牌,國內(nèi)度假酒店品牌更強調(diào)活動內(nèi)容的多元性和度假體驗的在地性,更側(cè)重餐飲和特色配套設(shè)施的打造。這也更符合中國消費者多樣性的消費需求,從而使國內(nèi)度假酒店品牌在市場中具有獨特的優(yōu)勢。尤其是當下,受到疫情余波壓力、宏觀經(jīng)濟下行壓力、就業(yè)壓力等因素的疊加影響,國內(nèi)的高奢度假消費信心還有待提振。也因此,聚焦中高端、中端市場,圍繞中等收入人群在親子、微度假等方面的消費需求的本土度假品牌,則迎來了難得的突圍機遇。



04 / 資 本 流 向

海南旅投收購康泰旅游

海南文旅發(fā)展進一步聚焦


     5月4日,海南省旅游投資發(fā)展有限公司(以下簡稱“海南旅投”)股權(quán)收購海南康泰旅游股份有限公司(以下簡稱“康泰旅游”)、東方俄賢嶺景區(qū)開發(fā)有限公司簽約儀式在海口舉行,此舉標志著海南規(guī)模最大、實力最強的旅行社企業(yè)集團被省屬國企收入麾下,這也是海南省旅游行業(yè)近年來最大的并購案例。

圖為三亞海棠灣中國太平鉑驪酒店


     據(jù)了解,項目收購完成后,康泰旅游將充分發(fā)揮其市場洞察和產(chǎn)品研發(fā)策劃能力、全渠道的融合覆蓋能力及優(yōu)秀的內(nèi)容整合營銷能力,助力海南旅投打造市場化的產(chǎn)品,為各業(yè)務(wù)板塊精準引流,實現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、價值增值和戰(zhàn)略落地;海南旅投將充分利用集團品牌、運營、資金等綜合優(yōu)勢,為康泰公司發(fā)展賦能,在夯實其主營業(yè)務(wù)的同時謀劃創(chuàng)新發(fā)展,圍繞國內(nèi)旅游接待、國內(nèi)游及出境游組團批發(fā)、入境旅游接待、航空包機等方面持續(xù)發(fā)力,實現(xiàn)做大做強。

圖為三亞海棠灣中國太平鉑驪酒店


     海南旅投成立于2020年4月,是極年輕的省級旅游集團。其定位是成為國際旅游消費中心的投資引領(lǐng)者、全省旅游產(chǎn)業(yè)鏈的整合者、先導性旅游項目的創(chuàng)新驅(qū)動者、重要旅游服務(wù)設(shè)施的建設(shè)者和國際化旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)的合作平臺,旗下有旅游交通、酒店運營、旅游商業(yè)、景區(qū)度假區(qū)、文體娛樂、海洋旅游、大健康旅游、旅游金融等八大板塊,可見其戰(zhàn)略地位之重要和體量之巨大。作為全國旅游強省的唯一省級旅游集團,海南旅投不僅要成為海南省的旅游旅游龍頭企業(yè),也希望能夠躋身國內(nèi)旅游強企之列。因此,此次收購既是踐行其“全省旅游產(chǎn)業(yè)鏈的整合者”的責任,也是借用股市之力加快企業(yè)運營管理機制變革的重要手段。


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